Política de Privacidade e Proteção de Dados

Esta Política de Privacidade descreve como a Kron trata, coleta e protege as suas informações em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) no Brasil.

Nós valorizamos imensamente a sua privacidade. Por isso, a arquitetura do nosso site de vendas foi desenhada sob os pilares de **Privacy by Design**, coletando apenas as informações estritamente necessárias para a prestação de nossos serviços e melhoria de experiência do usuário.

1. Coleta de Dados de Telemetria (Navegação Anônima)

Para otimizar o desempenho do site, analisar o fluxo de conversão e entender o comportamento de interesse na nossa página de vendas, coletamos dados de navegação anonimizados por meio de nosso sistema de telemetria proprietário. Esses dados incluem:

• Resolução de tela e informações básicas do dispositivo/navegador.
• Tempo de leitura ativa na página.
• Interações gerais de clique, rolagem de página (scroll depth) e expansão das abas do FAQ.
• Origem do tráfego (referrers e parâmetros UTM de campanhas).

Importante: Esses dados são indexados a um identificador de sessão criptografado e temporário, o que significa que eles **não estão associados ao seu nome, IP ou dados de identificação pessoal**, sendo 100% anônimos.

2. Coleta de Dados Pessoais de Ativação

Nós apenas coletamos dados pessoais identificáveis (como Nome, Segmento de Atuação e Número de WhatsApp) quando você os fornece **voluntariamente** ao preencher nossos formulários de diagnóstico ou ao iniciar o processo de ativação da sua conta de agendamentos no nosso canal do WhatsApp.

Esses dados são utilizados exclusivamente para:

• Entrar em contato para realizar o processo de configuração e vendas.
• Vincular e ativar o seu sistema no seu domínio próprio.
• Prestar suporte técnico vitalício direto com o desenvolvedor.

3. Compartilhamento e Armazenamento dos Dados

A Kron **jamais** vende, compartilha ou distribui seus dados pessoais com terceiros ou outras empresas para fins comerciais ou publicitários. Os seus dados são mantidos em ambiente seguro de banco de dados e são acessados apenas pela equipe técnica responsável pela ativação da sua conta.

4. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 - LGPD)

Como titular dos seus dados pessoais brutos (Nome, WhatsApp), você tem total controle legal sobre eles. A qualquer momento, você pode exercer os seguintes direitos entrando em contato direto com o nosso canal de suporte:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados guardados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a **anonimização, bloqueio ou eliminação definitiva** dos seus dados dos nossos servidores.
• Revogar o consentimento de contatos comerciais a qualquer momento.

5. Contato de Suporte DPO / Encarregado

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer qualquer um dos seus direitos de exclusão ou alteração de dados previstos na LGPD, entre em contato diretamente com o nosso desenvolvedor e encarregado de dados através do canal de atendimento indicado na página inicial do site ou enviando uma mensagem para o link de ativação.

Última atualização: 27 de maio de 2026.